Met de nieuwe regelgeving omtrent gokken en online kansspelen in Nederland die in 2024 moet gaan komen, gaat er nogal wat veranderen. De nieuwe wet Kansspelen op afstand (Koa) komt naar verwachting op 1 maart 2021. De wet is bedoeld om de Nederlandse gokmarkt te reguleren en meer veiligheid te bieden aan Nederlandse gokkers. Maar zoals met elke verandering zijn er ook hier voordelen en nadelen te noemen. Wat zijn die voor- en nadelen precies?
De Koa is er onder andere op gericht om het aantal gokverslavingen terug te dringen. Dat moet gebeuren door betere regulering. Zo wordt iedere klant, online en op fysieke locaties, gecontroleerd voordat hij of zij wordt toegelaten tot het casino online. Dit gebeurt aan de hand van het CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Mensen die daarin opgenomen zijn moeten worden uitgesloten van deelname. Zij mogen dus niet spelen.
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen is een register waarin spelers die (mogelijk) een gokverslaving hebben geregistreerd kunnen worden. Dit kan om spelers tegen zichzelf te beschermen die al een verslaving hebben, maar ook ter preventie. Het CRUKS gaat niet direct in wanneer de Koa ook ingaat, maar een paar maanden daarna. De planning is nu op 1 september 2021.
Belangrijk voor kansspelaanbieders is wel om te weten dat aansluiten verplicht is vanaf het moment dat het CRUKS ingaat. En dat zij zelf moeten zorgen voor een systeem dat aangesloten kan worden op het CRUKS. Casino’s die op de ingangsdatum van het CRUKS niet aangesloten zijn en wel actief zijn, krijgen een boete.
Een registratie blijft altijd zes maanden staan, waarna deze automatisch afloopt. Bij onvrijwillige registraties kan geen verlenging worden aangevraagd. Wel kan opnieuw een registratie gedaan worden, welke dan weer zes maanden duurt. Een vrijwillige registratie kan wel verlengd worden. Deze kan na de eerste zes maanden ook op eigen verzoek per direct stopgezet worden.
Registratie kan gedaan worden door naaste familie of een voogd, maar ook door een bewindvoerder of curator. Ook casino’s kunnen een verzoek indienen tot registratie van een speler. Die verzoeken moeten altijd eerst beoordeeld worden door het CRUKS zelf. Deze manieren van registratie worden ‘onvrijwillige registratie’ genoemd. Een speler kan zichzelf ook registreren. Dat is dan een ‘vrijwillige registratie’.
Mocht er iets niet goed gaan bij een kansspelaanbieder met een Nederlandse vergunning, dan sta je als Nederlander beter in je recht. De Koa is er om je te helpen bij conflicten en andere situaties die in Nederland plaatsvinden en waarbij de Nederlandse wet- en regelgeving van toepassing is. Daar weet de Koa alles van.
Ook heeft de Koa privacy en bescherming van persoonsgegevens hoog in het vaandel en zullen de eisen hieraan naar verwachting zeer streng zijn. Dat geldt trouwens ook voor de klantenservice, want verwacht wordt dat ook daar strenge eisen aan gesteld worden. Bijkomend voordeel: sommigen van ons vinden het misschien prettiger om Nederlands te kunnen spreken met een klantenservice of organisatie. Dat kan met de komst van de nieuwe Koa.
Dit heeft zowel een voordeel als een nadeel: het is heel goed dat spelers verplicht de mogelijkheid krijgen om zichzelf van een website uit te laten sluiten. Op die manier kunnen ze zichzelf beschermen voordat de schade te groot wordt. Echter, het is in de praktijk zeer moeilijk om dit terug te laten draaien. En dat is zonde, zeker voor spelers die geen gokprobleem hebben. Want ook zij laten zich soms in een opwelling uitsluiten van websites.
Doordat voor iedere speler een registratie in het CRUKS gecontroleerd moet worden, is spelen echt niet meer helemaal anoniem. Spelers worden gecontroleerd aan de hand van hun BSN en met hun BSN worden ze ook geregistreerd bij de (online) casino’s. Dat hebben ze nodig om je winsten etc door te geven aan de overheid. Alles wordt dus geregistreerd onder jouw naam en anonimiteit is ver te zoeken.
Dit laatste is voor een ding wel weer handig: bij winsten hoef je geen belasting meer af te dragen. Het casino doet dat voor je. Je wordt dus netto uitbetaald, wat jou een hoop papierwerk scheelt en je weet zeker dat je ook achteraf niet nog een dikke rekening van de belastingdienst op de mat krijgt.
De Koa zal ook eisen gaan stellen aan de hoogte van de bonussen. Deze zullen een stuk lager uitvallen, wat gokken minder aantrekkelijk maakt. Dit kan een reden zijn voor spelers om zich te gaan richten op casino’s zonder Nederlandse vergunning, maar met bijvoorbeeld een licentie van Malta (MGA). Of bij illegale online casino’s, casino’s die zich richten op de Nederlandse markt (bijvoorbeeld door in het Nederlands te communiceren of typisch Nederlandse kenmerken in hun communicatie of op hun website te gebruiken). Gebruik hiervan kan echter resulteren in een boete.
| De Wet Kansspelen op afstand is al in februari 2019 door het parlement aangenomen, maar zal pas in 2021 in werking treden. Streefdatum op dit moment is 1 maart. | Gokken bij een illegale kansspelaanbieder kan resulteren in een boete tot wel €8.700. Bij een veroordeling volgt ook een strafblad. |
| Vanaf het moment dat de Koa in werking treed kunnen de vergunningen aangevraagd worden. Naar verwachting duurt dit proces enkele maanden. | Illegale gokwebsites gespot? Meld dit bij de Ksa. Meld dit bij de Ksa. Dit kan ook anoniem. |
| Met de nieuw Koa krijgt de Ksa waarschijnlijk meer bevoegdheden, zoals - dienstverleners verzoeken diensten tussen twee partijen te staken. Denk hierbij aan betaaldiensten of internetproviders |
Deze criteria hanteert de Koa om een casino aan te merken als illegaal:
|
| De Ksa kan je niet helpen bij problemen. Geld terugvragen kan dus niet bij de Ksa. Contact opnemen met het Juridisch Loket is wel een mogelijkheid. |
